您可能有这样的困惑：
“各个部门之间推委扯皮，部门间沟通不畅…“
“我们想建立客户导向型的企业，想快速响应客户，企业内部多次努力，但总是不能令人满意…”
“我们已经根据战略进行了组织的调整，但集分权边界、部门之间的责权利仍是不清，业务及管理运行仍是不畅…”
“我们想通过流程优化的手段，降本增效、提高快速响应市场的能力，企业内部多次努力，但效果不明显…”
“我们的管理与业务运行中，存在很多问题，想用流程的手段来解决，但不知如何做…”
“我们深知流程管理是一项长期而又艰难的工作，我们想从最基础的流程梳理开始，但不知怎样梳理是科学的、能保证持续改进的?”
“我们要上ERP(或CRM或SCM…)系统，但我们的基础管理比较差，上之前想做一个流程梳理，流程梳理能推动IT系统的成功上线吗…”
“我们公司已经“重组”过了，项目结束的时候，咨询顾问给我们留下1000多个流程，可是，这些流程让我们怎么管?”…
这时，AMT为您提供“流程管理”的专家服务
AMT针对客户的不同情况、面临的不同问题，提供定制性的流程管理咨询服务，主要包括如下几大类：
- 流程重组：基于企业战略理解与现状分析，结合企业内外部最佳实践，基于流程重组的方法，进行企业业务模式评估与优化，进而优化企业管控模式、组织架构、关键流程，也可配套开展绩效考评的优化。
- 流程优化：针对企业某一业务/职能领域、某一特定的目标或问题(如对大客户的响应速度、降低采购成本等)，结合企业内外部最佳实践，进行问题深度分析诊断，进而进行相关的策略、模式、流程、制度、考评的优化与调整，以达企业某一关键目标点的系统改进与提升。
- 流程梳理：了解企业现状;梳理企业分类、分级流程框架体系;梳理企业关键流程、配套表单、相关制度;梳理落实流程责任体系，达成顺畅企业流程体系、建立流程持续改进机制的目标。
- 面向IT系统的流程梳理：是保障企业IT系统(ERP、CRM、SCM、OA等)成功实施的前奏。了解企业管理与IT现状，确立拟实施的IT系统的管理目标。梳理与IT系统相关的流程清单、流程、价值、控制点、权限等，促进基础工作提升，推动IT系统成功实施，达成预定的目标。
- 流程治理体系设计：梳理企业分类、分级流程框架体系，梳理落实流程责任体系，达成顺畅企业流程体系、建立流程持续改进机制的目标。
借助AMT的经营分析咨询，可以帮助您实现
- 集团管控模式、组织优化，真正落实到流程的执行中，建立客户导向、高效的流程型企业
- 解决企业业务运营与管理中的瓶颈问题，见到切实的效果
- 规范、顺畅企业流程及流程管理体系，解决业务及管理中的衔接问题
- 梳理流程，不仅促进IT系统的成功上线，而且达成预订的管理目标
- 建立企业流程持续改进机制，培养企业自己的流程管理内部顾问。
AMT对流程管理的核心观点：
- 对业务模式的优化，是进行流程重组的关键，其保障战略、集分权、部门间核心责权的有效落地
- 问题导向的流程优化，是见到效益与效率的关键
- 流程梳理是提升企业基础管理水平的关键
- 与企业核心成员一起开展流程管理工作，是建立企业内部流程管理顾问的关键
