AMT观点
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    (此文节选自《跟我们做知识管理》,作者:AMT研究院院长葛新红) 21世纪被称为知识爆炸的时代,知识管理也成为一个时髦词汇。那么,究竟什么是知识管理?AMT的定义是:

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    最近,我原来佛山一个咨询客户流程团队请教我一个流程问题处理方案。我发现一个问题,参与流程问题研讨的部门中并没有流程所有者,我感到很诧异,因为当时流程所有者已经按照新的公司流程架构完成了任命,我意识到这是一个非常重要的问题。

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    最近,有一个企业流程团队向我咨询问题,我认为蛮有代表性,所以做一个简单总结,分享给大家。

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