天音通信，为新华社驻深企业，从事移动通信产品的分销业务、售后服务和深圳地区的零售业务。目前在全国有32个分公司，遍布全国的办事处。2002年年销售额80亿人民币左右。2002年1月，天音公司控股赣南果业，介入资本市场及开展多元化经营。

客户面临的问题： 该公司是一家高新技术企业，产品远销北美、欧洲、东南亚等地区，但是公司销售业绩稳步增长的同时要求增强对传统产品销售的过程控制，加大对创新项目的扶持力度。 

客户面临的问题： 作为一家位居全国市级有线电视网络用户数量前列的公司，其当前的经营环境已经发生了很大的变化，面临众多的竞争和挑战，在流程观念、流程设计和流程执行方面存在着一系列问题，亟需改进。 

客户面临的问题：作为一家国内最具有实力的电子企业之一，我们客户的产品领域涵盖了多媒体电子、通信、IT、家电、电工等多个产业。尽管客户已经确定了成为世界级企业的战略目标。但整个集团的信息化应用已经不能适应集团的快速发展，需要进行全面分析、确定集团未来信息应用的方向和重点。

客户面临的问题：作为一家全国著名的民营企业，我们的客户现辖6大专业公司、50余家成员企业、800多家专业协作厂，并在全国各地设有600多家销售公司和特约经销处，在国外设立了5家分公司和30多家销售总代理。业务的快速发展对信息化水平和员工对于信息化的认识提出的严峻挑战，公司的进一步发展必须依赖于信息技术的有效使用。

客户面临的问题：作为一家台湾投资、年产能近1亿片的光学设备制造企业，我们的客户从创立初的单焦点镜片生产到现今的伸缩镜头、摄影机镜头、数字相机镜头、与VCD、DVD读取头等多项高科技产品，在激烈的市场竞争压力下，客户希望通过知识管理，提升客户满意度，促进员工学习成长，提高产品质量。