项目型组织的流程之舞

2009-6-16 11:46:09【作者】 AMT咨询
  流程管理就像一场舞蹈,舞技高的企业在管理的舞台上舞出优美的曲线。他们在这场舞蹈中,强化了组织的战略分解和执行,规范和精细了业务操作,提高了客户和市场的关注程度
本文关键字 流程管理

流程管理就像一场舞蹈,舞技高的企业在管理的舞台上舞出优美的曲线。他们在这场舞蹈中,强化了组织的战略分解和执行,规范和精细了业务操作,提高了客户和市场的关注程度,缩短了内外部响应时间,降低了成本,减少会议和协调工作量以解放CXO、传递绩效压力达到各谋其政、充分应用信息技术和实现组织的持续改进等。应用流程管理带来的好处可谓多多,只是最初这场舞蹈没有得到广泛的参与,还仅仅局限在生产与制造企业。如今已经有更多的行业或组织,如项目型组织、政府机构、服务行业等,参与到这场舞蹈中。流程管理不再像福特汽车的生产线一样,仅仅改善工厂作业绩效,而成为一套系统性的组织运营管理方式。

但项目型组织是不是能够跳好这场舞呢?就像没有包治百病的灵丹妙药一样,流程管理并非适合任何类型的组织。不同类型的企业或组织在实施流程管理时需要量体裁衣,注意采用正确的方式和方法。一些企业的实践表明,如果使用或实施不当,不但达不到应有的效果,有时甚至还会起相反作用。项目型组织是一种常见的组织,是指那些一切工作都围绕项目进行、通过项目创造价值并达成自身战略目标的组织,其中包括企业、企业部门或事业单元、政府机构以及其它研究或咨询机构。作为一种典型的组织类型,项目型组织应该如何正确应用流程管理的思想和方法呢?

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