流程管理
  • 您目前可能的困惑


    1、企业战略转型目标制定后,如何通过价值链的设计优化来支撑战略的落地?
    2、移动互联时代,如何建立与客户充分互动的流程?如何形成真正以客户为导向的快速响应和协同机制?
    3、各部门/业务单元都已开展过流程梳理,但形成的都是部门级流程,如何从公司整体角度建立端到端流程,打破部门壁垒,形成企业的系统能力?
    4、公司已经建立过ISO9000、内控、HSE等多个管理体系,这些管理体系最终变成一个个手册、制度规范,放在不同的文件柜里,执行起来相互不一致,久而久之,制度和业务变成两张皮。
    5、流程制度一大堆,但缺乏执行落地,精细化和量化管理只是口号,没法落实。
    AMT为您提供的服务
    流程框架规划:结合企业发展战略要求进行流程管理的顶层设计,包括形成企业端到端流程框架和分类分级的流程清单,为流程管理建立起清晰的结构框架;明确各级流程的责任人,落实流程执行监控与持续优化的责任主体;明确后续流程管理各模块工作规划及实施计划,持续推动流程型组织建设。
    关键流程梳理优化:梳理结合企业现状问题和业务管理重点,选择关键业务域(如研发、供应链、营销、财务等)流程进行梳理优化,明晰跨部门的职责和接口/协同关系,打破部门壁垒;建立业务运作的表单模板和标准规范,使企业过去的成功经验得以有效的积累和传承,提升组织运作效率。
    管理体系整合:建立一体化流程制度文件管理体系,以流程为主线,整合企业各类管理体系和制度标准,将多套管理体系要求最终融合落实到一套流程实现,实现多标合一。
    流程长效机制建立:建立流程管理的治理机制,形成基于KPI的流程绩效监控、流程审计和持续改进机制;进行流程管理的专业人才培养,保障企业流程管理的长效落地。
    流程建模和E化:通过流程建模软件,实现公司流程全景图建模和展示,方便员工学习和管理;提供流程E化需求建议,实现流程的IT固化。
    AMT帮您实现的价值
    建立支撑战略落地的端到端流程体系。
    清晰化流程制度框架,解决管理交叉或真空地带。
    沉淀企业管理经验,形成标准化规范化业务运作。
    形成流程长效机制,保障流程持续优化和执行落地。

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