「精选案例」中化集团对标世界一流的管理方法工具

中国中化集团有限公司（简称中化集团）成立于1950年，是国务院国资委监管的国有重要骨干企业。中化集团是领先的石油和化工产业综合运营商、农业投入品和现代农业服务一体化运营企业，并在城市开发运营和非银行金融领域具有较强的影响力。

此次国务院国资委启动国有重点企业对标世界一流管理提升行动，中化集团在董事长宁高宁的带领下，部署了哪些战略推进对标管理行动呢？

一、对标世界一流，

中化集团做了哪些准备？

从2019年，中化集团在宁高宁董事长的带领下，召开高层战略研讨会，采用“中化创新工作坊”研讨“如何对标先进、创建一流——Benchmark to Learn”。宁高宁董事长根据全体成员研讨成果提炼关键的对标管理方法工具：标杆管理8步法和战略十步法。

（一）标杆管理8步法

标杆管理法是美国施乐公司于1979年首创，此后世界500强企业中95%以上都不同程度的开展了标杆管理的应用实践，杜邦、通用、Ford、IBM等这些知名企业在日常管理活动中均应用了标杆管理法。

中化集团启动“对标先进，创建一流”的行动时，宁高宁董事长提出两个方法论，一个是团队学习法，另一个就是标杆管理法。中化集团在借鉴中粮集团和中海油集团对标管理经验的基础上，升级迭代了标杆管理8步法，步骤如下：

1.确定对标范围；2.选择标杆企业；3.设立对标项目；4.搜集对标项目信息；5.分析与标杆企业的差距；6.制定改进方案；7.实施改进行动；8.通过复盘进行阶段性总结，然后持续改进未达到标杆企业指标的项目。

对标管理是个系统工程，是改革进入深水区的全面改变而不是局部的改善，需要改变整个组织、整个流程和整个制度。有的企业在做对标管理的时候会提出业界没有和自身企业业态完全一样的标杆企业，那该怎么办？透过现象看本质是因为这样的企业没有理解对标管理的核心是学习，所以只要是可以学习的先进企业经验都可以作为标杆企业，可以出现跨行业的对标对象。

其次，对标管理是个枯燥的、平淡的、长期的工作，只有持之以恒，一张蓝图绘到底才能根本改变思维方式、工作方法和流程制度，才能全面提升治理体系和管理能力。

（二）战略十步法

“战略十步法”是团队制定战略的“共同语言”，它将战略制定、战略实施及战略管理总结成为逻辑性很强的步骤，在华润集团、中粮集团和中化集团的应用也得到了实践的检验。

图1：战略十步法

战略十步法将战略研究、制定、实施和管理流程化、制度化，结合如PESTLE、五力分析、内外部因素评估矩阵（IFE、EFE）、竞争态势矩阵（CPM）、关键成功要素（CSF）、战略地图和平衡记分卡等专业工具，将战略管理全过程有机地衔接起来，逻辑严密，全面深入，对国际化经营统一管理语言是个适合的方法论。

二、中化集团加速向科技驱动的世界一流综合性化工企业转型

中化集团2020年度科技创新专题会议上，集团董事长宁高宁提出，坚定“科学至上”理念，加速向科技驱动的世界一流综合性化工企业转型。在宁高宁董事长的带领下，中化集团自2018年提出“科学至上”理念以来，主要从“创新文化、创新主体、创新方式”三个方面，推进科技创新工作。

（一）创新文化建设

2018年4月，中化集团组织召开“科学至上 In Science We Trust”高层研讨会，确立了集团建设科学技术驱动的创新型公司的目标; 2019年4月，明确提出打造“高通量创新机器”发展目标。

中化集团从深化中化科技创新体系建设、打好科技创新“攻坚战”着手，设立集团科技创新基金，支持高水平科技创新活动开展及能力建设，促进科技投入规模持续提升；完善科技创新成果激励机制，激发科研人员积极性。设立年度创新类奖项以及董事长基金，对优秀项目成果、团队、个人进行评奖和表彰；贯彻集团“科学至上、知行合一”核心理念，牵头推动集团科技创新相关政策的论证研究，形成集团科技创新支持政策纲要并发文实施；同时明确各项政策举措落地时间计划，加强与集团相关职能部门的协同配合，确保支持政策年内陆续落地。

（二）创新主体建设

中化集团创新主体建设主要从三个方面推进：建设科技创新的管理体系、建设科技创新平台和建设高水平科技人才队伍。中化集团围绕打造科技驱动的创新型企业和世界一流的综合性化工企业的战略目标，集团从顶层设计层面谋划科技人才布局，加大科技人才队伍建设力度，在领军人才配备、体制机制优化、队伍建设等方面形成了系列方案。

（三）创新方式推进

科技项目管理是检验“知行合一”的重点，是“科学至上”核心理念和OMI科技体系落地的重要抓手。中化集团推进研发项目Stage Gate管理，优化pipeline研发布局，兼顾全面与重点，突出核心主业；推动内部业务优化重组，紧密研产销结合；推进开放式创新，全方位提升知识产权管理工作。

未来中化集团科技创新的工作重点，将围绕建设世界一流综合性化工企业的产业使命，进一步深入落实“科学至上”企业核心理念，完善开放多元产业化科技创新体系，努力打造“高通量”创新机器，重点抓好协同创新，向协同要成果，以协同促创新。

三、对标的首要重点任务：

加强战略管理，提升战略引领能力

战略对于企业来讲是何去何从的根本问题，战略帮助企业应变、求变、前瞻和发展。战略是一种取舍，是连接企业危机感和使命感的桥梁。2020年6月国资委在《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》中首要重点任务就是“加强战略管理，提升战略引领能力”，要求进一步强化战略管理意识，提升企业核心竞争力，构建更加适应国际化经营需要的管理机制。

AMT经过20年的管理咨询实践，形成战略管理和经营管理闭环方法论，各企业基于此方法论形成自身特色的战略管理方法。AMT曾先后为中化集团提供IT规划战略和企业经营分析咨询服务；为中国建筑集团、中国电信、宁德时代、绝味食品等企业提供战略规划等服务。

图2：AMT战略管理和经营管理闭环

AMT致力于“成为一家中国创办的世界级咨询服务企业”，累计服务3000多家客户，为客户提供“对标世界一流企业”的国企改革、风险管理、业务提升服务，包括战略规划、商业模式设计、组织机制及人力资源优化、业务流程优化及知识管理、IT系统规划及落地、云服务综合运营等全链条的综合持续服务，助力国有企业对标世界一流企业！