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构建知识管理平台搭建稳定可积累的企业架构

典型案例
2022年01月26日

为了让普通老百姓们买得起房,住得起房,也为了响应习大大那句“房子是用来住的,不是用来炒的”,政府对房地产行业不断加大调控力度。相关政府部门通过限购、限售、限土地供应等措施来影响房地产行业,调控价格。在外部调控因素影响商品房销量的行业背景下,从企业内部着手,优化管理、降低营运成本,从而保证整体利润稳定,似乎成了房地产企业的必然选择。可面对庞大的组织结构、繁杂的业务流程,各企业该如何抓住管理痛点,找准管理改革的切入口呢?接下来就让我们一起看看几个典型的案例,看看各房地产企业是如何在AMT的协助下通过战略管控、组织流程、知识管理、IT系统等构建企业的战略执行保障体系,打造内部的“管理大厦”。

构建知识管理平台,搭建稳定可积累的企业架构

如何实现企业的知识资产沉淀?如何避免以前犯过的错误重犯?如何打造学习型组织?越秀集团作为广州市资产规模最大、总体经济效益位居前列的国有企业集团,历经近30年的发展,逐步确立了以房地产、交通基建、金融等三大现代服务业为核心产业的“3+X”产业体系。随着越秀集团逐步发展,存量知识越来越多,如何对这些知识进行系统的分类、管理,如何让增量知识有效支撑集团快速发展,满足各部门的不同需求,是摆在越秀集团面前的难题。在梳理和明确越秀集团的需求后,AMT帮助越秀集团建立起知识管理体系:

规划设定集团性的知识管理战略与目标:基于集团的未来发展及知识管理现状,明确符合集团实际及发展需要的知识管理远景、中长期建设目标、建设原则、策略及实施路径。

建立起集团性的分类体系规范:开展知识管理内容规划,明确了总部及试点板块的知识目录,理清各主体间的知识逻辑关系,以重点部门及板块公司为试点,梳理沉淀了重大项目工作知识地图与经验。

建立“三层”知识管理组织机制:明确了越秀集团的知识管控模式,建立集团总部知识管理中心、板块知识管理组织、三级公司知识管理组织的三层管控模式,明晰了各层级知识管理组织的岗位职责。

建立集团统一的知识管理平台:建立起支撑集团知识共享的知识管理系统,同时明确了知识管理系统的定位,以及与现有系统的集成策略,同时确定了保证信息安全的权限体系。

建立起可行有效的绩效考核机制:通过纳入集团的事业计划来实现有效的激励和考核,建立正式的知识管理监控、评价、激励机制;同时建立起知识管理评估机制,每年针对集团总部及各板块的知识管理建设水平进行评估,为下一年度的知识管理工作建设及改善方向提供有效的数据支持。

建立起“乐于分享”的文化氛围:通过多种形式的宣传推广活动及有效的激励,使集团内部形成乐于总结、乐于分享的文化氛围,提高员工学习与创新的意愿,有效引导员工主动学习与应用知识。

通过实施以上解决方案,越秀集团近30年的知识资产得到有效传承。通过转移和沉淀各职能部门的知识,盘活了集团的静态知识,提升了内部人员专业化水平。还使员工形成了总结、分享、学习、应用的良好意识和行为习惯,为学习型组织建设打下坚实的基础。

除了以上案例,AMT持续服务过的房地产客户还包括绿地集团、SOHO中国、金地集团、绿城集团、瑞安房地产、大连城建集团、杭州城建、苏州圆融、新世界中国、银城地产、深圳中航地产、思源集团等多家房地产企业。

通过战略管控、运营优化、IT支撑,帮助众多房地产企业构建支撑企业战略落地和精细化运营的“管理大厦”,实现降本增效和综合管理提升。

让每一个成功企业的背后,都闪耀着AMT顾问的智慧!


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