签约新闻 | 数字化建设赋能环保行业领先企业

上海泓济环保科技股份有限公司（本文简称“泓济环保”）成立于2006年，是一家创新型环境综合治理服务商。业务领域覆盖能源化工全水系统、精细化工三废综合治理、危废焚烧处置、村镇污水处理以及市政污水提标改造，具有集技术咨询、产品研制、装备销售、建设运维为一体的一站式环保服务能力，为各领域客户打造全生命周期与全流程环境综合治理服务。

经过十余年发展，泓济环保已经奠定了优质的业务基因，当前正处于快速成长的关键时期。放眼未来，为了支撑公司的发展战略，如何通过释放公司产品力与客户管理方面积累的大量经验，建设高绩效的客户管理系统，从而支持业绩增长？泓济环保经过综合比较后选择携手AMT企源，共同开展CRM数字化建设工作。

高绩效的客户关系管理系统建设并非一蹴而就，需要从“管理+IT”的角度进行思考与全面的规划。因此，本次项目分为 “CRM系统规划设计”和“CRM系统建设辅导”两个阶段。

CRM系统规划设计阶段更关注业务流程与管理经验的梳理和优化。通过调研诊断，梳理业务流程，制定业务赋能方法，完善客户全生命周期管理框架，明确系统建设的功能边界和方法路径，最后形成CRM系统需求分析报告。

CRM系统建设辅导阶段更关注规划阶段的IT思想落地。通过对系统建设过程的项目管理、疑难点解答、培训辅导等工作，辅助泓济环保实现CRM系统顺利上线运行。

相信通过本次CRM数字化建设工作，必将为泓济环保未来实现业绩暴增奠定坚实基础。

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