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近日，由上海市商务委员会指导，上海现代服务业联合会和上海市供应链发展促进会联合主办、VCI承办、AMT企源等单位共同协办的2021上海供应链发展高峰论在上海隆重举行。AMT研究院院长、上海市供应链发展促进会执行秘书长葛新红女士受邀在论坛上做《产业链供应链的创新实践与案例解读》专题报告，围绕产业链供应链相关政策趋势、理论体系以及案例实践进行深入解读。以下我们整理其演讲精彩内容与大家分享。
春江水暖鸭先知
大家好！过去的十多年，我的主要工作是担任AMT企源的研究院院长。AMT企源的定位是“成为一家中国人创办的世界级咨询服务机构”。从1998年创立之后，我们一直致力于帮助中国企业和政府实现基于IT(互联网/信息技术)驱动的管理创新和转型升级。在20多年的时间里，我们和3000多家各行业领先企业一起探索，推进企业的数字化转型和产业互联网的转型发展。
在2013年以前，我们帮助企业做管理咨询更关注的是企业内部的管理变革，而在13年之后，随着互联网技术的发展，我们发现互联网带来最大的一个改变是连接、是边界的打破，从企业内部的管理变革到产业链上下游的连接协同。所以在2015年的时候，我们就最早提出产业互联网的概念，即产业链供应链的数字化连接打通和协同赋能。
过去我们经常被业界称为“中国的埃森哲”，我们也一直向国外的咨询公司去学习对标，但在今年我们特别自豪的一点是，在产业互联网、产业链供应链创新领域，我们的研究和实践已经走在了前面，我们在过去几年发布的《产业互联网白皮书》中提到的洞察和观点都在被各国内外的研究和咨询机构在引用。这一方面是因为AMT20多年在产业数字化的持续积累。另外，我觉得更重要是在整个中国实体产业数字化转型的大趋势下，我们一直身在其中，率先开展深入地研究和实践探索，所以“春江水暖鸭先知”。
AMT研究院是AMT企源的一个中台部门，主要的工作就是挖掘提炼各行业领先企业的创新实践，形成方法论和案例集。我们累计出版了60多本管理实战书藉，从2017年开始连续5年发布《产业互联网的白皮书》。作为本土咨询公司，建立起中国在管理创新领域的理论自信和道路自信。
供应链管理的三层认知
今天的大会主题是供应链发展，我先分享一下AMT研究院对供应链的三层认知：
微观层面：企业供应链。从企业的视角，关注在动态不确定的外部市场环境下，面对客户多品种、小批量，越来越个性化的需求，企业如何实现内部研产销的一体化协同，如何快速的响应客户的需求，响应市场变化，实现整个企业内部供应链的打通。
中观层面：产业供应链。在近几年国家发布的众多政策文件中提到的现代供应链创新与应用，更多强调的是在中观层面的产业链供应链创新。一方面，在各产业中的“链主”企业，通过建立起面向产业链上下游的产业级供应链综合服务平台，实现整个产业链上下游的信息打通，促进精准的供需调配。另一方面，近几年多省市都发布了“链长制”，从政府层面去推动各个区域的产业链的强链、补链。通过链主企业和链长制，自下而上与自上而下，去推动在产业级的供应链创新。
宏观层面：区域供应链。在中美贸易战等复杂的国际形势下，我们要提升在重点产业的供应链的全球地位，不能被人卡脖子。一方面我们要有底气自给自足，另外一方面也要以开放创新实现在全球领域更大范围的供应链协同共赢。同时在疫情下，加强区域的供应链一体化建设，防止断链的发生，保证整个产业链供应链的安全建设，也是这几年政府和企业要关注的非常重要的课题。
现代供应链的三层体系
产业链供应链的创新实践
从近年来的政策文件中可以看到，在整个国家层面，供应链创新与应用推进的节奏。2017年84号文件是国内首次针对供应链创新的纲领性文件。2018年开始，商务部等八部门开始推动供应链创新与应用试点。在2020年，强调在疫情下加强产业链供应链的安全建设。同时通过三年时间的试点推进，一批供应链创新与应用的示范企业已经成长涌现出来。在2021年3月份，商务部等8单位发布《关于开展全国供应链创新与应用示范创建工作的通知（商流通函〔2021〕113号）》，整个供应链创新与应用进入到第二阶段：示范创建。
在大会前面议程已经为上海市进入全国供应链创新与应用示范企业的4家企业进行了颁奖，这些供应链创新示范企业，他们有哪些创新的亮点、有哪些成功的经验？我们前期对这些企业也进行了一系列调研走访和案例研究，希望能够挖掘他们的创新实践与成功经验进行分享，从而为更多的企业带来借鉴启示。
首先是欧冶云商的案例：欧冶云商致力于构筑具有活力的大宗商品共享服务生态圈，从钢厂到下游的用钢企业，以及在这条产业链上的仓储、物流、加工、贸易等产业链上的大中小企业，实现数字化的连接打通，形成新的产业生态。欧冶首先定位“大宗商品交易的服务者”，为产业链上的大中小企业提供技术、金融、物流等一系列的共享服务；其次是“基础设施的提供者”，通过全国链接云仓2000+家，链接物流、车辆、加工中心，所有产业级的、数字化的基础设施，由一家核心企业、链主企业去牵头建设，共享给产业生态圈的其他企业；最后，“信用体系的构建者”，通过数字化的平台去构建、重构整个行业的信用体系，有了信用体系的构建，才能实现产业和金融的结合，实现整个行业的规范化发展。欧冶云商案例对我的最大启示，就是他们始终强调整个生态圈的建设，强调对钢铁产业链上下游的服务，就如欧冶峰会上所讲，“欧冶没有竞争对手，只有合作伙伴”，用协同共赢的思维去推动整个产业链的升级。
第二个案例是上海华能电子商务有限公司打造的“华能智链”：华能智链通过整个电力行业的智慧供应链集成服务平台，将整个电力行业上下游的6000多家企业，20万余的认证服务商进行数字化的连接。让我印象特别深刻的，他们打造的“六能”平台，为产业链上下游的企业提供招标、采购、销售、仓储运输，金融、技术等一系列的赋能服务。
除了欧冶云商、华能，还有如AMT服务的中化、中建、国电集团、陕煤集团等行业龙头企业都在进行类似这样的产业互联网创新实践：通过将行业龙头企业过去在产业中多年积累下来的能力和资源，以平台赋能共享的方式向整个产业链去开放，打造产业链供应链集成服务平台，推动产业链上的大中小企业协同发展与共赢，实现产业链整体的转型升级。
产业互联网的本质与特征
在我国大量的实体产业都存在产业链条长、产业从业者分散的问题。在产业链中有成千上万大中小微企业，由于产业链上下游信息不对称，从而造成严重的产业链发展的不充分不平衡，导致大量的供需失衡。所以AMT提出了产业互联网定义：“产业互联网是数字时代各垂直产业的新型基础设施，由产业中的骨干企业牵头建设，以共享经济的方式提供给产业生态中广大的从业者使用。通过从整个产业链角度的资源整合和价值链优化，从而降低整个产业的运营成本，提高整个产业的运营质量与效率，并通过新的产业生态为客户创造更好的体验和社会价值。”
产业互联网是各垂直产业的新型基础设施，即通过产业中的骨干企业牵头打造一个产业级的供应链集成服务平台，通过共享的模式，服务于产业链上下游，通过产业链数字化的连接，将需求侧的需求向供给侧传递，实现供需的精准调配，从而解决产业链中发展的不平衡不充分问题。
产业互联网的核心就是从产业链视角的资源整合和价值链优化。所以过去讲企业家，现在我们提出“产业家”。产业家要站在整个产业链的高度和格局进行产业链供应链的创新，开展产业互联网的转型升级。产业链链主企业、平台企业的领导者一定是产业家，站在整个产业链的高度去思考如何从产业链角度实现降本增效，如何带来更大的社会价值和更好的客户服务体验。
产业链供应链的集成服务的平台，我们总结其共性是四大服务支柱和三个基础。四大服务支柱包括：集采物流等一系列的供应链服务；技术服务，行业龙头企业将自身的标准和技术优势开放共享，赋能产业链上下游；还有金融服务，基于行业规范标准和信用体系，为产业链企业提供供应链金融服务；最后还有围绕产业链的转型升级一系列的数字化人才服务。三大基础支撑包括产业级的大数据，产业级的标准规范和信用体系。
产业链集成服务平台
在供应链创新示范案例中，印象特别深刻的还有上药控股。上药控股上游对接药品、医药耗材企业，下游对医疗机构院内的药品和医用耗材的采购、领用、使用进行全流程管理和服务，将医药产业链到医院的供应链服务体系，进行数字化的连接和打通。这些产业链供应链创新带来的不仅是对企业自身的业绩提升，更重要的在于对整个产业链的价值提升：
首先是促进产业链的专业化分工。作为患者在医院一方面是希望得到的是医生的专业化服务；另外一方面，也希望在检查、领药的环节获得快速的服务。过去这些服务职能都在医院，成本高效率低。上药控股通过构建SPD医院供应链服务体系，促进医院内的专业化分工，让医生/药师更专注于针对患者提供专业服务，而将所有供应链相关的服务由更专业的服务团队来完成。所以产业互联网的价值，是促进整个产业链的专业化分工，让每个环节实现专业化发展，每个环节稳定的赚该赚的钱。
其次，离客户足够近的供应链服务。以前我们经常讲打通最后一公里服务，通过上药的案例，他们在为医院提供的供应链服务是打通最后一米，将供应链服务延伸到了每一个医药消耗点，让医生药师等专业人员可以随取随用。依托于智能化的设备，使药品的使用消耗可以实时反馈到供应链的补货系统，实现整个供应链的全程可视和实时化的响应。类似案例还有震坤行MRO工业品产业互联网平台，通过工业企业客户现场的智能柜，使工业易耗品能够及时的在生产现场实现按需领用，按使用结算。
通过以上一系列的创新，带来整个供应链效率的极大提升。我们发现，通过供应链的创新，在客户的服务响应时间方面，整个供应链的响应效率至少提升50%~60%。而在成本方面，整个供应链的成本也极大地降低，甚至只有原来的20-30%。这就是产业链供应链创新优化所带来的巨大价值。
现代供应链创新的五大趋势
通过以上一系列的案例研究，我们总结了现代供应链创新的五大趋势：
产业供应链：产业供应链首先是一二三产融合发展。大家可能留意国家关于供应链相关的发文都是多部门联合发文，这是因为产业链供应链和农业、工业、商贸流通都有关系，所以说一二三产融合，需要产业链的打通，需要政策的打通；其次是大中小企业的协同发展，产业链上下游的企业是一个产业命运共同体，只有协同才能共赢；最后，是实现整个产业链的横向配套服务越来越专业化，纵向的延伸形成一个健康的产业链生态，实现全产业链的优化升级。
智慧供应链：产业链数字化、智能化是必然的方向，打造柔性、安全的智慧供应链体系。
绿色供应链：一方面通过产业共享平台，以共享经济的模式降低损耗。比如卓昕瑞、集保等企业，通过托盘共享，极大地降低了整个产业链供应链流通过程中的成本。集保通过载具循环共用每年可以让全球少砍伐4万棵树，我们要对这样的创新致以敬意。另一方面，是通过科技创新和大量新技术的应用打造资源消耗低、环境污染少的产业供应链。
供应链金融：产业要和金融紧密结合。因为产业链中大量中小企业都面临融资难融资贵的痛点，只有通过供应链金融有效解决了这些问题，才能促进产业链的良性发展。
全球供应链：在双循环新发展格局下，实现跨境供应链的创新。
现代供应链创新五大趋势
非常荣幸我今年开始兼任上海市供应链发展促进会执行秘书长，与促进会的领导和智库专家，通过对上海市的供应链创新示范企业和优秀实践企业走访，选出首批10家企业整理形成《2021上海供应链创新优秀案例集》。除了前面提到的几个案例，其它企业也都有一个共性，即都在向产业链供应链延展。比如怡亚通，不仅是全球采购一体化平台，还往下游分销零售的链条中去服务延伸，向客户提供整合型采销一体化供应链服务。大微物流围绕跨境贸易，打造全链条跨境贸易服务平台。还有韵达、贝业新兄弟等企业，结合过去的物流网络优势，由商贸物流企业不断的向供应链的集成服务商转型，挖掘整个产业链中的服务场景、服务需求，向客户创造更大的价值。
上海市供应链发展促进会以“发掘和培育一批供应链创新示范企业”为使命，希望整合一系列的专业研究的力量，建立起供应链创新与应用的企业培育库，更好的发掘和培育一批供应链创新的优秀企业。一方面通过研究去挖掘最佳实践，另一方面通过更多的专业咨询服务，帮助更多还在转型路上的企业发展提升。
总结：建立新时代的供应链思维
古人经常讲“取势、明道、优术”，现代供应链创新不仅是在术的层面上算法、工具的优化，更需要从势与道的层面，建立起真正的供应链思维。
国家政策文件中也强调，将供应链思维融入经济发展全局。供应链思维，是一个全局视野和系统思维。站在产业链的整体的视角，更高的格局，更大的视野，更系统化的思考，推动产业链供应链的创新。产业链供应链，是整体的协同与共赢。希望更多的企业抓住现代供应链创新的大“势”，掌握供应链创新的发展之“道”，并通过智能化工具在术的层面去持续的精进、优化和推进。期待我们明年的供应链大会上，各位企业在供应链创新方面都有新的突破！
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