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流程管理与大数据

2017/08/14

你说:大数据和流程有什么关系? 我说:大数据洞察能力,来自于流程设计

来自: 前沿洞察>AMT观点

流程管理与大数据

2017/08/14

你说:大数据和流程有什么关系? 我说:大数据洞察能力,来自于流程设计

来自: 前沿洞察>AMT观点

“互联网+”转型落地,始于流程的顶层设计

2017/08/14

你说:我们企业目前在研究如何进行“互联网+”转型,这个和流程管理工作有什么关系? 我说:流程框架,上承战略,下接落地。“互联网+”转型落地,始于流程框架的顶层设计。

来自: 前沿洞察>AMT观点

“互联网+”转型落地,始于流程的顶层设计

2017/08/14

你说:我们企业目前在研究如何进行“互联网+”转型,这个和流程管理工作有什么关系? 我说:流程框架,上承战略,下接落地。“互联网+”转型落地,始于流程框架的顶层设计。

来自: 前沿洞察>AMT观点

让流程管理回归客户价值本质

2017/08/14

“移动互联时代都在讲转型、颠覆式创新,这和流程管理提到的标准化、规范化理念似乎是相悖的,流程管理是不是已经落伍了,或者仅适用于部分传统企业?”很多流程管理从业者都提出这个问题,流程管理在企业的推进工作也一再受到挑战和质疑。我们分析其原因,发现在很多企业做流程更强调管控,一说流程就是谁提交、谁审批、谁决策、谁负责等等,流程做的越成熟,规范化标准化越提升,创新、效...

来自: 前沿洞察>AMT观点

让流程管理回归客户价值本质

2017/08/14

“移动互联时代都在讲转型、颠覆式创新,这和流程管理提到的标准化、规范化理念似乎是相悖的,流程管理是不是已经落伍了,或者仅适用于部分传统企业?”很多流程管理从业者都提出这个问题,流程管理在企业的推进工作也一再受到挑战和质疑。我们分析其原因,发现在很多企业做流程更强调管控,一说流程就是谁提交、谁审批、谁决策、谁负责等等,流程做的越成熟,规范化标准化越提升,创新、效...

来自: 前沿洞察>AMT观点

极致的客户体验,如何通过流程进行管理

2017/08/14

“极致的客户体验”是互联网时代大家谈得最多的词。然而,如何才能做到极致的客户体验,大部分企业都还停留在理念和口号上。客户体验怎么听起来都是一个抽象的名词,如何建立一套系统的客户体验管理体系?

来自: 前沿洞察>AMT观点

打造与客户互动的流程

2017/08/14

移动互联的新技术应用,使人们获取信息和发生交互的方式正在发生着迅速地变化。互联网时代提倡的“粉丝员工化、员工粉丝化”等一系列新思维,意味着组织的边界正在模糊化;跨越组织边界的交互互动带来信息需求的及时共享,可有效消除价值链中的信息传递等非增值环节,以及由于信息不对称等造成的资源浪费,为产品快速迭代,优化客户体验提供了基础。

来自: 前沿洞察>AMT观点

AMT签约亲和源,助力养老行业标杆企业实现跨越式发展!

2017/08/10

面对我国现阶段老年人口基数大、老年人口增长速度快、高龄化趋势明显和养老服务相对滞后的现状,政府已开始高度重视养老问题,养老产业面临前所未有的发展机遇。然而尚处于发展初期的养老企业,如何把握机遇,实现稳定、可持续的发展?近期养老产业的标杆企业亲和源集团有限公司(以下简称亲和源)签约AMT,双方就战略和组织机制建设方面达成服务协议。

来自: 关于AMT>签约新闻

陈京雷:央企国企的互联网转型实战|玉荣对话

2017/08/08

从央企到外资咨询公司再到AMT,咨询从业十余年来,她给自己的专业定位是做好战略和商业模式、集团管控、风险管理的顶层设计,一路风雨彩虹、铿锵玫瑰! 她认为央企国企的顶层设计一方面要承接好国家战略的思路,另一方面必须要清晰产业的布局,引领产业的创新发展,因此也必须要“量身定制”去匹配相应的战略团队与实施团队。 她就是AMT合伙人——陈京雷博士,下面我们一起来看一下她在央企...

来自: 前沿洞察>AMT观点

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