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引言
只知道低头赶路，不知道目标在哪？内外部协同性处处碰壁？业务复制不力、综合管控失效？如果您的企业也面临类似的问题，那么B公司的管理提升之路非常值得借鉴。
在细分领域占据竞争优势同时也面临诸多新挑战
B公司成立十余年来一直专注于某细分领域的产品研发和制造，处于细分行业的领先地位。
通过在该细分领域内的多年深耕，B公司积累了一定的竞争优势：业务聚焦，在业内有良好口碑；销售渠道网络发达；重视信息化管理，信息化平台建设有优势；人员素质普遍较高等等。
但伴随着业务的高速成长，B公司也面临管理与IT上的新挑战：内部流程冗长复杂、不清晰，导致内外沟通协作不顺畅，无法支撑业务进一步高速发展；业务网点需要进行成功经验的快速复制，但是目前缺少通过流程、知识的经验积累；对于公司新增业务，如何建立相应流程，并且与公司的原有流程做对接？信息系统经常出现意想不到的问题，如何通过流程高效解决这些问题？
因此，B公司选择携手AMT，启动流程体系建设和IT规划项目，搭建BP&IT管理体系。
明晰组织定位搭建管理体系规划信息化路径
AMT与B公司组成的联合项目组首先从组织定位着手，推动建立BP&IT的组织架构，以此为基础开始搭建流程管理体系。B公司的流程架构采用了端到端架构的模式，构建了五条主价值链端到端流程，并且通过专题进行了优化，推动变革。最后，以流程为基础，进行了IT规划，明确了IT战略、蓝图以及未来建设路径。
第一阶段，全面管理诊断。首先对B公司战略和运营模式进行深入分析，再从战略管理到业务运营、到信息化进行现状诊断，针对每个业务领域的诊断和分析结论，都落实到了本次项目中将通过什么样的方式来解决，或提出了建议优化和改进的策略。另外，在诊断报告中，将BP&IT管理体系的组织架构和职责进行明确。
第二阶段，搭建流程管理体系。采用端到端的架构搭建总体架构图，以架构图为基础，细化和制定流程清单，并且进行流程图的具体绘制。为了确保流程图的落地，项目组明确了流程图的E化需求，同时，以流程图为基础，梳理制定了各业务部门职责。并在搭建流程体系的基础上，针对B公司的特有的组织模式进行了专题优化。
第三阶段，开展IT规划。以诊断分析为输入，从战略和业务对IT的需求出发，明确了IT战略和定位，规划了B公司IT蓝图，并且对蓝图进行了分析细化，制定了各系统的子蓝图和功能需求分析，并且明确了系统实施策略和建设计划路径。
标准化带来效率的大幅提升综合实力迈入新阶段
项目在调研诊断阶段收集和诊断出的100多条问题中，通过本次项目直接解决了其中的三分之一，针对其他问题，项目组也给出了建议的解决方案，使B公司建立了相对完善的管理体系，内部管理走上新台阶。
具体来说，本次项目的核心价值体现在以下几方面。
一、为公司高层及各业务领域负责人提供了相应的管理视图，助其纵览业务全貌，能够更加清晰地指导相关业务的开展。
二、将原先零散、破碎的、不完整的管理体系进行了系统完善，为进一步的管理提升打下了良好的基础。
三、通过业务流程的梳理，进一步明确和清晰了部门及岗位的职责，清晰的职责为人才培养及绩效考核也提供了基础。
四、标准化和规范的业务流程，减少了“特殊”状况，大幅提高业务效率。同时，通过信息系统实现了信息高效协同和共享。
五、通过培训、沟通交流等方式，培养内部人员能够更加系统化、结构化地理解业务、解决问题。
本次项目的圆满完成，使B公司站在了新的发展起点上，让我们一起期待B公司这颗细分领域里的行业新星在未来的征程中展露更加耀眼的光芒！
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