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对于生产型企业来说，订单准时交付、产能充分释放是一个古老而永不衰竭的课题来源。如何保证订单准时交付、生产有序进行、产能充分释放？生产计划是一个最好用然而最不易用好的工具。今天我们就从生产计划的视角来看看如何解决生产企业的交付痛点。
客户简介
Q公司为台湾证券交易所挂牌上市企业，生产机械零部件等产品，是所在细分行业的龙头企业。经过二十多年的发展，Q公司逐渐形成了主体上市企业加多个分子公司的集团化、跨区域发展格局。
一、管理成果落地任重道远
经过前面几期的全面管理提升建设（点击回顾：《综合管理提升 | 授人以鱼不如授人以渔》），AMT协助Q公司构建了自己的管理体系，明确了管控模式，优化了业务模式，理顺了关键流程，使得Q公司的管理水平踏上新台阶。为进一步巩固前期成果，Q公司选择继续联手AMT开展管理成果的落地工作。
本次合作内容包含生产、采购、销售、市场管理业务领域的管理提升成果的深化和实践。因篇幅所限，本篇以订单交付的准交率、生产计划管理为主线，看AMT如何协助Q公司解决生产瓶颈问题，增加有效产出。
二、优化计划管理模式，构建三张大网
项目组经过周密调研后发现，Q公司生产环节的核心问题在于——计划缺乏有效统筹，各部门没有真正围绕订单交付形成合力。表现在：
1）没有真正的瓶颈工序概念；
2）优先次序调整过于频繁；
3）以为早投料就能早完成，实则不然；
4）生产计划得不到有效执行。
为此，项目组给出的解决思路为：优化计划管理模式，构建主计划、周计划、日计划及配套机制。
主计划疏通大动脉
作为重视管理的生产企业，Q公司在生产管理上下了不少功夫，然而项目组深入了解后，发现其生产管理存在众多问题：
1）订单进度无人清晰，订单是否结案无人知晓；
2）采购周期、生产周期没有清晰的概念；
3）各阶段产能负荷无人明了；
4）影响订单准交的原因无人知道等。
究其根本，症结在于生产计划不够细化，执行不到位。为此，项目组协助Q公司量身定制了如下解决方案：
1）将订单交期分解到采购、技术、生产，同时生产分解到各工段，包括辅助车间后序各部门工作计划的来源；
2）在主计划这一张表上直观地展现接单量、订单的实现进度、各工段负荷情况等信息；
3）将主计划表单分为零件生产主计划和装置生产主计划。零件生产涉及到的工序很多。而装置生产有部分部件是外购的，还有部分是零部件部分生产完之后提供过来的，更多是做组装。根据零件和装置两者特点，将主计划分为零件生产主计划和装置生产主计划。
周计划将可能出现的问题扼杀于摇篮中
主计划的问题解决后，如何落实下来？在对主计划进行逐步细分的过程中，项目组总结了Q公司日常管理中经常面临的几大问题：
1）日派工工作完全基于车间生产条件（生产物料的准备情况）考量，与订单准交没有关系，导致经常会出现生产出来的不是客户急需的、而客户急需的又生产不出来的现象。
2）采购、技术、品质、工艺等各部门各自为政，无合力；
3）月计划做好后，中间还会接很多订单（即所谓的“插单”），或者市场需求有波动，但过往从月计划就直到日派工，缺少及时调整应对。
因此，项目组辅助Q公司制定周计划，具体解决方案：
1）针对开料工序与瓶颈工段做周计划，以安排新接的订单和应对过程中发生的异常情况；
2）每周固定时间节奏做计划回顾和盘点，确保急需交付的订单得到及时生产，并及时发现过程中出现的异常问题。
3）对于生产中出现的异常情况，规定异常通知发出后的相应时间内，第一责任人必须到场，并且给出临时的和永久的两种解决措施，确保生产能够通畅开展。
日计划“1日冷冻、2日滚动”保障执行
周计划进一步落实到日计划，对于管理的挑战更加艰巨。同样，项目组首先归结了Q公司在日计划上面临的痛点问题：
1）以月为单位，管理粗放，生产进度协调不到位，导致延误订单交付的原因不能及时发现并解决；
2）生产管理人员（课长、组长）精力不在生产现场，而是浪费在找物料。
针对问题制定解决方案：
1）采取1日冷冻、2日滚动的方式，并通过点检、备料、首件，确保次日计划100%可执行；
2）每天有一个截止时间点，过了这个时间点新进入的订单，最快上线时间是第三天，确保计划冷冻；
3）通过日计划及日报表，完成现场数据及时收集分析。
针对痛点问题的重点解决方案、计划制定以及计划落地工具的结合，帮助Q公司高效梳理了业务，打通了管理提升成果落地的通道，其订单交期达成率、生产周期等均有显著改善。从数据来看，本次管理提升辅导项目实现了计划交期达成率提升23%、零件类和装置类生产周期分别缩短了8天和5天的可喜成果。
以上内容由AMT合伙人朱国兴团队提供，AMT研究院编辑整理。
朱国兴团队介绍
朱国兴，AMT合伙人
企业架构与标准化管理体系的构建者与实践者。
拥有20余年企业管理及咨询经验，曾为长安汽车、中国国旅、中国海油、西气东输、万达集团等众多客户提供过集团管控、流程优化、信息化规划与实施等咨询服务。
倪万玉，AMT资深咨询顾问
拥有十年管理咨询经验，主导过多个大型咨询项目，在流程管理、市场营销管理、IT规划、集团管控等领域经验丰富。
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